FridgeAI

FridgeAI — Hilfe & Support

Wir helfen dir gern weiter. Schau zuerst in die häufigen Fragen — die meisten Antworten findest du hier.

Schnelle Antworten

Wie scanne ich einen Kassenzettel?

Öffne den Tab Scan, tippe auf "Scannen starten" und halte deinen Kassenzettel möglichst gerade ins Bild. FridgeAI erkennt Artikel und Preise automatisch. Wir unterstützen deutsche Supermärkte wie REWE, EDEKA, LIDL, ALDI, PENNY und NETTO. Vor dem Übernehmen kannst du jeden Artikel noch anpassen oder entfernen.

Der Kassenzettel wird nicht erkannt — was tun?

Die häufigsten Ursachen: Bon ist geknickt, beleuchtet unregelmäßig, oder zu klein im Bild. Lege den Zettel plan auf eine glatte Fläche, nutze Tageslicht oder eine gleichmäßige Lampe, und halte die Kamera parallel darüber. Falls das nicht hilft: Artikel manuell über "Artikel hinzufügen" eintragen.

Mein Barcode wird nicht gefunden.

FridgeAI nutzt die öffentliche Open-Food-Facts-Datenbank. Nicht jedes Produkt ist dort erfasst — besonders Eigenmarken und regionale Produkte fehlen manchmal. Du kannst den Artikel manuell hinzufügen oder bei Open Food Facts selbst eintragen (openfoodfacts.org).

Ich bekomme keine MHD-Erinnerungen.

Prüfe in den System-Einstellungen, ob Push-Benachrichtigungen für FridgeAI erlaubt sind:

Erinnerungen kommen typischerweise 3 Tage vor Ablauf, einmal täglich morgens um 06:00.

Wie teile ich meinen Haushalt mit WG oder Familie?

Haushalte teilen ist Teil von FridgeAI Pro. In den Einstellungen einen Haushalt erstellen, den Einladungscode an deine Mitbewohner oder Familie schicken, und sie treten dem Haushalt bei. Alle sehen dann denselben Vorrat und dieselbe Einkaufsliste.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Profil → Account löschen. Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen vollständig entfernt. Vorratsdaten sind mit deinem Konto verknüpft und werden mitgelöscht — bei geteiltem Haushalt bleibt der Haushalt bestehen, nur deine Mitgliedschaft endet.

Was ist FridgeAI Pro und wie kündige ich?

Pro bietet unbegrenzte Rezeptabfragen, erweiterte MHD-Benachrichtigungen, unbegrenzte Artikel und geteilte Haushalte für WG und Familie. Kündigen geht über deine App-Store- bzw. Play-Store-Abonnements, nicht in FridgeAI selbst:

Wo liegen meine Daten?

Deine Vorratsdaten liegen in Google Firestore, Region europe-west1 (Frankfurt). Rezept-Daten kommen von Spoonacular (USA), Übersetzungen von DeepL (Deutschland). Barcode-Abfragen gehen an Open Food Facts (Frankreich). Details stehen in der [Datenschutzerklärung](/privacy).

Gibt es eine Web-Version?

Aktuell nicht — FridgeAI ist eine iOS- und Android-App. Eine Web-Version ist vorerst nicht geplant.

Kontakt

Keine passende Antwort dabei? Schreib uns:

E-Mail: kontakt@pre-check.info

Telefon: 0151 46174285

Wir antworten werktags innerhalb von 48 Stunden.

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